LCL fermera près de 250 agences

Après la Société Générale et le Crédit Agricole, c’est maintenant au tour de la banque LCL d’annoncer la fermeture prochaine de certaines de ses agences. Les syndicats ont annoncé qu’elle pourrait ainsi fermer jusqu’à près de 280 agences pour une suppression d’environ 400 postes d’ici l’année 2020. LCL a toutefois contesté ces affirmations en précisant que seulement 247 agences allaient être fermées dans les années à venir, dans le but de réduire le réseau d’agences de la banque qui comptabilise actuellement 1687 agences, pour le ramener à 1640 agences d’ici 2020. Concernant les suppressions d’emplois, la banque a démenti les affirmations émises par les syndicats, en précisant qu’aucune projection n’a encore été réalisée jusqu’alors.

S’adapter aux nouveaux usages des clients

Ces fermetures d’agences de la part de la banque s’inscrivent directement dans l’évolution des habitudes des clients qui fréquentent de moins en moins leurs agences bancaires. En effet, ils sont de plus en plus nombreux à utiliser internet pour suivre l’état de leurs comptes et effectuer leurs opérations courantes. Aujourd’hui, ils sont donc un grand nombre à utiliser les services liés au compte en ligne eLCL ou à ceux de ses concurrents (compte en ligne Hello Bank…) au détriment des agences bancaires. Pour preuve, d’après une enquête menée par le cabinet Deloitte, plus de 24 % des français ne se déplacent plus en agence pour rencontrer leur conseiller, contre seulement 14 % en 2014. Les banques doivent donc adapter leur service à ces nouveaux usages, une chose que LCL a parfaitement compris. Si vous souhaitez vous orienter vers les services d’une banque en ligne, utilisez un comparatif banque en ligne pour savoir quelle banque propose les offres les plus intéressantes vis-à-vis de vos besoins.

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